Planes
Planes claros, sin permanencia
Elige cómo quieres trabajar con nosotros. Todos los precios se cierran después de un diagnóstico gratuito, para que pagues por lo que tu empresa necesita de verdad.
Bolsa de horas
Para empresas que necesitan ayuda puntual
Desde 10 h
- Soporte remoto por petición
- Sin cuota mensual
- Las horas no caducan en 12 meses
- Informe de cada intervención
- El más elegido
Mantenimiento IT
Tu departamento de informática, por usuario y mes
Cuota por usuario
- Soporte ilimitado en horario laboral
- Mantenimiento preventivo y parches
- Copias vigiladas y doble factor
- Informe mensual y revisión trimestral
- Sin permanencia
Proyecto cerrado
Para un objetivo concreto, con fecha y precio
Precio cerrado
- Auditoría de ciberseguridad
- Migraciones de correo o servidores
- Implantación de SSO y MFA
- Redes, firewall y VPN
Comparativa
¿Qué incluye cada plan?
| Incluye | Bolsa de horas | Mantenimiento IT | Proyecto cerrado |
|---|---|---|---|
| Soporte remoto | Por horas | Ilimitado en horario laboral | Durante el proyecto |
| Primera respuesta | < 1 h laboral | < 1 h laboral | Según plan |
| Mantenimiento preventivo y parches | —No | Sí | —No |
| Vigilancia de copias y servidores | —No | Sí | Opcional |
| Doble factor y gestor de contraseñas | —No | Sí | Opcional |
| Informe mensual | —No | Sí | Informe final |
| Revisión trimestral | —No | Sí | —No |
| Documentación de la instalación | De cada intervención | Sí | Sí |
| Permanencia | No | No | No |
Precios sin IVA. Los servicios de hosting, licencias de software y formación se presupuestan aparte.
Dudas
Dudas sobre los planes
¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos y te respondemos el mismo día.
Hacer una pregunta¿Cuánto cuesta el soporte informático para una pyme?
Trabajamos con cuota mensual por usuario, con bolsa de horas o con proyectos de precio cerrado. Después del diagnóstico gratuito te damos un presupuesto concreto, sin compromiso.
¿Hay permanencia?
No. Los planes de mantenimiento son mensuales. Preferimos que te quedes porque el servicio funciona.
¿Qué tiempo de respuesta tenéis?
Primera respuesta en menos de 1 hora en horario laboral (lunes a viernes, de 9:00 a 18:00). Las incidencias críticas de seguridad tienen prioridad máxima.
¿Cómo empezamos?
Escríbenos desde el formulario o a info@tesseralys.com. Te llamamos, hacemos el diagnóstico gratuito y te enviamos una propuesta en pocos días.